Duloria Mimarlık & Mühendislik
CRM Sistemiyle Neler Yapılabilir?CRM herhangi bir satış veya hizmet sunmakta olan firmanın bir satışın başlangıcından satış sonrası hizmetlerine kadar olan tüm süreci kapsayan ve bu sürecin takibini sağlayan bir sistemdir. Şirket yöneticileri, CRM çözümlerini satış organizasyonunu yönetmek, satış performanslarını ölçümlemek ve süreçleri geliştirmek için kullanılırken; satış ekipleri CRM’i teklif hazırlamak, sipariş takip etmek, geçmiş satışlara erişmek ve tüm bilgileri kayıt altına…
Crm Sistemi Nedir?Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), şirketlerin müşterilerle ve potansiyel müşterilerle etkileşimlerini yönetmek için kullandıkları bir sistemdir. Müşteri verileri; satış teşvik modellemesi, satış tahmini, bölge segmentasyonu, kampanya tasarımı, ürün inovasyonu ve diğer satış pazarlama ve müşteri hizmetleri etkinliklerinde kullanılmak üzere de topanabilir. CRM araçları ve yazılımları; müşteri etkileşim sürecini hızlandırmanıza, daha fazla satış anlaşmasını sonladırmanıza, müşterilerinizle güçlü ilişkiler kurmanıza, müşteri sadakati…
