CRMGoo Müşteri Memnuniyeti Ve İnsan Kaynakları Modülü
Müşteri Memnuniyeti Modülü
Memnuniyet Araması ile sizin belirleyeceğiniz kriterler ile Hoşgeldin, Kazandırma, Tutundurma aramaları yapabilir, müşterilerden geri bildirim toplayabilirsiniz. Anket ile soru ve cevaplarını kendinizin belirlediği dinamik anketler oluşturup, anket linkini paylaşarak veri toplama süreçlerinizi yönetebilirsiniz.
Ayrıca bulut santral hizmeti ile aramalarınızı otomatik hale getirip, santral ile birlikte kullanabilirsiniz.