Duloria Mimarlık & Mühendislik
B2B Satın Alma Sürecinde Yeni Trendler B2B (işletmeden işletmeye) satın alma süreci, bir işletmenin başka bir işletmeden bir ürün veya hizmet satın almasıdır. B2B satın alma süreci çok karmaşık olabilir ve birçok farklı faktöre bağlıdır. Bu nedenle, B2B satın alma sürecindeki yeni trendleri takip etmek, işletmelerin rekabet avantajlarını artırmalarına yardımcı olabilir.İşte B2B satın almadaki yeni trend hakkında bilmeniz gerekenler:DijitalleşmeDijitalleşme, B2B satın…
Çalışma Sürekliliğini Sağlamak İçin Yazılımlar Ne Kadar Yararlı?İş sürekliliği, bir işletme veya kuruluşun faaliyetlerini kesintisiz olarak sürdürmesini sağlamak için alınan önlemlerdir. Doğal afetler, teknik arızalar ya da insan kaynaklı hatalar gibi çeşitli sebeplerden dolayı işletmelerin iş sürekliliği planlarına ihtiyacı vardır. Bu nedenle, bir işletmenin verimli bir şekilde faaliyet göstermeye devam etmesi için iş sürekliliği planlarının olması ve bu planların sık…
Şirketler İçin Geri Bildirim Her şirket, müşterilerle başarılı bir şekilde etkileşim kurmaya ve onların ihtiyaçlarını karşılamaya çalışır. Bu nedenle geri bildirim işletmeler için çok önemlidir. Geri bildirim, müşterilerin düşüncelerini, duygularını ve deneyimlerini bir şirketle paylaşmalarını sağlar. Şirketler geri bildirim kullanarak müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir ve ürün veya hizmetlerini geliştirebilir. Aşağıdaki öğeler, şirketlerin uygun geri bildirim yöntemlerini anlamalarına yardımcı olabilir:Geri Bildirimin ÖnemiGeri…
Şirket Başarısı İçin Doğru Yazılım Tercihi Nasıl Olur? Günümüzde şirketler için doğru yazılım tercihi, iş süreçlerinin verimli ve etkili bir şekilde yönetilmesi için oldukça önemlidir. Doğru yazılım tercihi, şirketlerin karlılıklarını arttırarak rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olabilir. Ancak, doğru yazılım tercihi yapmak, birçok faktörü dikkate almayı gerektirir. Bu yazıda, şirketlerin doğru yazılım tercihi yapabilmeleri için bazı önemli faktörler hakkında bilgi verilecektir.İş…
Destek Modülü Nedir? Destek modülü, müşteri hizmetleri, teknik destek ve yardım masası gibi işlevleri içeren bir yazılım modülüdür. İşletmelerin müşterilerinin ihtiyaçlarına hızlı ve verimli bir şekilde yanıt vermesine yardımcı olur. Destek modülü, müşteri isteklerini takip etmek, sorunları çözmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için kullanılmaktadır. Destekleyici modüller genellikle bir kuruluşun web sitesinde veya uygulamasında bulunur. Müşteriler sorunlarını çevrimiçi bir destek formu doldurarak bildirebilir…
Satın Alma Modülü Nedir? Tedarik modülü, bir işletmenin satın alma sürecini yönetmek için kullanılan bir yazılımdır. Bu modül, bir işletmenin satın alma departmanı tarafından kullanılır ve satın alma sürecinin tüm aşamalarını otomatik hale getirir. Tedarik modülü, işletmelerin satın alma faaliyetlerini daha hızlı ve verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. Satın alma modülü, kurumsal satın alma departmanının tüm satın alma faaliyetlerini tek bir…
CRM ve Yenilik: İnovasyonu Müşteri İlişkileri Yönetimine Nasıl Entegre Edebilirsiniz?CRM, işletmelerin müşterilerle daha iyi ilişkiler kurmasına ve onları memnun etmesine yardımcı olan bir stratejidir. Ancak inovasyon da iş için son derece önemlidir. İnovasyon, işletmelerin müşterilerine yeni ve daha iyi hizmetler sunmalarına ve rekabet avantajı elde etmelerine yardımcı olur. Bu nedenle, işletmelerin inovasyonu CRM stratejilerine dahil etmeleri önemlidir. CRM ile inovasyon…
CRM Veri Paylaşımı: İşbirliği ve Üretkenlik İpuçları CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), işletmelerin müşterilerle daha iyi ilişkiler kurmasına ve onları memnun etmesine yardımcı olan bir stratejidir. Ancak, veri paylaşımının olmaması veya verimsizlikler, işletmelerin CRM hedeflerine ulaşmasını engelleyebilir. Bu nedenle, işletmelerin işbirliği yapması ve işin farklı bölümleri arasında veri paylaşımının verimliliğini artırması önemlidir. İşte CRM veri paylaşımı işbirliği ve verimliliği için bazı ipuçları:Ortak…
CRM ve Mobil Uygulamalar: Müşterilerinizi Her Zaman, Her Yerde Nasıl Yakalarsınız? Mobil cihazlar günümüz müşterilerinin hayatlarının ayrılmaz bir parçası haline geldi. Bu nedenle işletmeler, mobil uygulamalar aracılığıyla müşterilerle daha yakın ilişkiler kurmaya da bakmalıdır. CRM ve mobil uygulamaların birleşimi, işletmelerin müşterileri her zaman, her yerde yakalamasına yardımcı olabilir. Hareket halindeyken müşterilerle etkileşim kurmak için mobil uygulamanızla kullanabileceğiniz bir CRM stratejisi için…
CRM ve Proaktif Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşterilerinizi Ne Kadar Tanıyorsunuz? Müşteri ilişkileri yönetimi, işletmelerin müşterilerle daha yakın ilişkiler kurmasına yardımcı olur. İşletmeler, müşterilerin ne istediğini ve ne istediğini anlayarak onlara daha iyi hizmet verebilir. Bununla birlikte, proaktif CRM, müşteri ihtiyaçlarını tahmin etme ve bunlara daha hızlı yanıt verme becerisini gerektirir. CRM ve proaktif müşteri ilişkileri yönetimi aracılığıyla müşterilerinizi daha…
