CRM ve Müşteri Segmentasyonu: Farklı Müşteri Segmentlerine Uygun Stratejiler GeliştirmekMüşteri ilişkileri yönetimi (CRM), işletmelerin müşterilerle daha etkin etkileşim kurmasına, müşteri memnuniyetini artırmasına ve müşteri sadakati kazanmasına yardımcı olur. Ancak, tüm müşteriler aynı ihtiyaçlara, tercihlere ve davranışlara sahip değildir. Bu nedenle işletmelerin müşterileri farklı gruplara ayırarak özelleştirilmiş stratejiler geliştirmeleri ve uygulamaları önemlidir. Müşteri Segmentasyonu, müşteri verilerini CRM ile analiz ederek farklı…
Duloria Mimarlık & Mühendislik