Çevrimiçi CRM nedir?Çevrimiçi CRM, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini ve araçlarını internet tabanlı bir platformda sağlayan bir sistemdir. Bu, müşteri bilgilerini, satış faaliyetlerini, pazarlama çalışmalarını ve müşteri destek hizmetlerini çevrimiçi ortamda yönetmeyi mümkün kılar. Geleneksel CRM sistemlerine göre daha esnek ve erişimi daha kolaydır. Çevrimiçi CRM’in temel özellikleri şunlardır:Veri Erişimi Ve Güncellemeleri: Çevrimiçi CRM, müşteri verilerine internet bağlantısı olan herhangi bir…
