Crm Sistemi Nedir?Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), şirketlerin müşterilerle ve potansiyel müşterilerle etkileşimlerini yönetmek için kullandıkları bir sistemdir. Müşteri verileri; satış teşvik modellemesi, satış tahmini, bölge segmentasyonu, kampanya tasarımı, ürün inovasyonu ve diğer satış pazarlama ve müşteri hizmetleri etkinliklerinde kullanılmak üzere de topanabilir. CRM araçları ve yazılımları; müşteri etkileşim sürecini hızlandırmanıza, daha fazla satış anlaşmasını sonladırmanıza, müşterilerinizle güçlü ilişkiler kurmanıza, müşteri sadakati…