Duloria Mimarlık & Mühendislik
Satış Eğitimi ve Geliştirme: Satış Ekibinizi CRM ile GüçlendirinSatış ekibi bir işletmenin büyümesinde hayati bir rol oynar. Ancak etkili bir satış ekibi oluşturmak ve sürdürmek, sürekli eğitim ve geliştirme gerektirir. Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı, satış ekibinizi güçlendirmek için önemli bir araç haline geldi. Bu yazımızda “Satış Eğitimi ve Geliştirme: Satış Ekiplerini CRM ile Güçlendirmek” konusunu ele alıp, CRM’in satış…
Müşteri Portalı: İşletmeniz İçin Neden Önemlidir?İşletmeler, müşteri memnuniyetini artırmak ve müşterileriyle daha iyi iletişim kurmak için müşteri portalı hizmetlerini kullanabilirler. Müşteri portalı, işletmelerin müşterilerine sunduğu bir çevrimiçi platformdur. Bu platformda, müşteriler işletmenin sunduğu hizmetleri görüntüleyebilir, hesap bilgilerini takip edebilir, faturaları ödeyebilir, taleplerini yönetebilir ve daha birçok işlem yapabilirler. Müşteri portalı hizmetlerinin işletmeler için birçok faydası vardır. İşte bunlardan bazıları:Müşteri Memnuniyetini…
Müşteri Kayıp Oranını Azaltmak İçin CRM İpuçlarıMüşteri kayıp oranını azaltmak, işletmelerin başarısı için önemlidir. Bu nedenle, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri, işletmelerin müşteri ilişkilerini daha iyi yönetmelerine yardımcı olabilir. Aşağıda, müşteri kayıp oranını azaltmak için CRM uygulamaları hakkında bazı ipuçları bulabilirsiniz:Müşteri Şikayetlerini Takip EtmeMüşteri şikayetleri işletmeniz için değerli geri bildirimlerdir. CRM sistemi, müşteri şikayetlerini takip etmenize ve yanıt vermenize yardımcı…
